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              广西壮族自治区网上投诉事项解决工作规矩(试行)

              宣布光阴>2019-06-22 12:27   来源:澳门正规赌场网站 作者:
               

              第一章  总 则

              第一条 为进一步尺度网上投诉事项受理解决工作,晋升解决品德、效力和公信力,根据国务院《信访条例》和《国度信访局对付信访事项网上解决工作规程(试行)》,结合我区工作实际,制定本规矩。

              第二条 本规矩所称网上信访,是指国民、法人或许其余构造(如下简称“信访人”)颠末过程各级党委和政府信访网站、微信"大众号、手机APP或电子信箱等反映环境,提出建议、意见或投诉请求,依法由无关机关处理的运动。

              第三条 网上投诉事项解决工作应对峙的原则:属地解决、分级卖力,谁主管、谁卖力,依法、实时、就地处理成就与疏导教导相结合;诉讼与信访分离,颠末过程法定途径分类处理投诉请求;公开透明、便捷高效,便利大众、接受监督,公开为常态、不公开为例外。

              第四条 适用国度信访局《信访事项简易解决办法(试行)》解决的网上投诉事项,应当按照该《办法》的无关规定解决。


              第二章  工作职责

              第五条 各级信访工作机构和有权处理任务单位应当向社会颁布网上信访的网址、电子信箱、微信"大众号、手机APP和查询电话,为信访人提出信访事项、查询解决环境供给便利。

              第六条 各级信访工作机构和有权处理任务单位要指定机构(或确定专人)卖力本地区本部分网上信访信息体系的运行掩护工作,确保网上信访工作正常睁开。

              第七条 各级党委政府信访工作机构(如下简称信访工作机构)履行下列职责:

              (一)卖力受理、转送、交办网上投诉事项;

              (二)卖力协调处理重要网上投诉事项;

              (三)督促检查网上投诉事项的处理;

              (四)综合阐发研究大众网上信访环境,为本级党委、政府及其引导同志决定供给有参考价值的信息;

              (五)卖力指点本地区网上信访工作;

              (六)卖力属本地区的网上国民意见建议征集汇总、报送工作。

              第八条 各级有权处理任务单位是处理网上投诉事项的主体任务单位,应当履行如下职责:

              (一)卖力处理属于本机关职责规模内的网上投诉事项;

              (二)对信访人从网上信访渠道提出的建议、意见和投诉请求,要依法、实时、妥善处理,不得推诿、敷衍、拖延;


              (三)树立网上投诉事项解决工作轨制,尺度受理、解决、答复、送达、录入、结案、归档等工作关键,提高解决品德和效力。


              第三章  挂号

              第九条 接收。信访信息体系主动将各级网上投诉平台、引导信箱接收的投诉事项,发送至各级网上投诉工作平台。

              第十条  判重。网上投诉事项,应根据信访人基本信息和信访内容(包含附件内容,下同)停止判重。如信访事项的信访人或联名人姓名(身份证号)、地址(成就属地)、反映的重要成就等与信息体系中已挂号的另外一信访事项均基原形同,判定该信访事项为重复信访事项。

              向多个受信人提出同一信访事项,或许相干职员代信访人反映相同信访事项的,判定为重复信访事项。

              判重时,应与已作出处理(复查、复核)意见的相同信访事项关联;相同信访事项均未办结的,应与挂号精确、解决环境清楚、附件齐备的初次信访事项关联。判重时,若体系中有多条已挂号件的,按如下顺序优先关联:①有司法文书的;②有处理(复查、复核)意见的;③有行政处理决定文书的;④有不予(不再)受理告知的;⑤有地方函件等其余资料的。如均未录入以上资料,按如下顺序优先关联:①本部分(单位)网上信访最近一次挂号的;②本部分(单位)其余信访情势最近一次挂号的;③其余部分(单位)最近一次挂号的。

              对下列信访事项,应作为初次信访事项挂号。

              (一)信访人未依法逐级走访,被不予受理告知,采取网上信访办法反映同一诉求的;

              (二)信访事项不属于无关机关的职责规模,信访人从新向有管辖权的机关反映的;

              (三)同一信访人反映分歧信访事项的。

              第十一条  核录。对付初次网上投诉事项,应根据投诉内容,精确抉择信访目标、所属体系、发生信访成就原因和任务单位,核实内容分类和人数。

              (一)信访目标。包含意见建议、申诉、求决、揭发控告和其余。①意见建议,适用于对党和国度目标政策提出主意和意见,对政治、经济、文化和其余社会生计中的无关环境表达立场和看法。②申诉,适用于信访人对与己相干的已发生司法效力的法院判决、裁定、行政处罚、行政强制措施、行政裁决、仲裁等不服,依法向国度机关提出从新处理或赔偿的请求;国度机关、企事迹单位工作职员和政党、社团成员对地点机关(单位),对其作出的党纪政纪处分、人事奖惩等内部解决行为不满等,提出改变或纠正的请求。③求决,适用于按照法定职责属于国民政府或许其工作部分作出处理决定的信访事项。④揭发控告,适用于对各级党政军机关、人大政协、司法机关、具有解决大众事务本能机能的构造、供给大众效劳的企事迹单位、社会集团、村(居)两委等构造及其工作职员违法违纪行为的举报。⑤其余,适用于无法按上述内容停止归类的环境,如征询、表扬等。

              (二)所属体系。根据有权处理信访事项机关所属行业停止选填。

              (三)成就属地。根据信访人反映成就的发生地或有权处理信访事项的部分(单位)填写。

              (四)内容分类。根据信访事项的重要内容抉择相应的内容分类项,能归入详细分类的不应抉择“其余”。

              (五)热门成就。包含:屯子地皮征用、城镇衡宇拆迁、国有企业改制、涉法涉诉、山林纠纷、地皮纠纷、水利纠纷、水库移民安顿补偿、农夫工工资、企业协解职员、环境掩护、企业退休教师、民办教师、企业军转干部、复员退伍军人、参战民兵、支前民兵、涉众型经济案件好处受损职员等。如信访人反映的信访事项不属于上述热门,可不做抉择。

              (六)概况。重要用于记载投诉事项的基本环境,一样平常应包含信访人姓名(名称)、地址、联系办法、联系人数、重要诉求、相应的事实、来由及信访过程等要素。录入概况时,要做到事实清楚、重点特出、简明扼要、详略得当、文字通顺、标点精确,录入内容与“目标分类”“内容分类”等选项在逻辑相干上坚持同等,防止录入内容自相矛盾。如果信访人上传有文件的,应颠末过程涉密甄别,不能将涉密文件信件在外网流转,防止泄密。

              对纳入大众称心度评估的信访事项,应在体系勾选“称心度件”项,短信或书面告知信访人停止称心度评估;对付重复投诉事项无新诉求但后期挂号不尺度的,应实时弥补完善概况。


              第四章  信访工作机构的受理解决

              第十二条  受理。自网上投诉事项导入体系5个工作日内,应决定是否受理,并区分环境作出处理。

              对下列构造、职员的职务行为反映环境,提出建议、意见,或许不服下列构造、职员的职务行为的投诉事项,应当受理:

              (一)行政机关及其工作职员;

              (二)司法、法规受权的具有解决大众事务本能机能的构造及其工作职员;

              (三)供给大众效劳的企业、事迹单位及其工作职员;

              (四)社会集团或许其余企业、事迹单位中由国度行政机关任命、派出的职员;

              (五)村民委员会、住民委员会及其成员。

              第十三条  不予受理。对下列网上投诉事项不予受理,并在解决办法中抉择相干“不予受理告知”。

              (一)属各级国民代表大会和县级以上各级国民代表大会常务委员会、国民法院、国民检察院职权规模内的;

              (二)已经或依法应当颠末过程诉讼、仲裁、行政复议等法定途径处理的;

              (三)其余不属于本部分职权规模的;

              (四)正在解决期限内的、已有处理(复查)意见且正在复查(复核)期限内,信访人再次提出相同投诉事项,且没有提出新的事实或来由的。

              第十四条  不再受理。对下列投诉事项不再受理,并在解决办法中抉择相干“不再受理告知”。

              (一)已有复核意见且没有提出新的事实或来由的;

              (二)在规定期限内未申请复查、复核的;

              (三)2005年5月1日前已经办结,没有提出新的事实或来由的。

              第十五条  转送。对下列投诉事项间接或颠末过程下级信访工作机构转送有权处理行政机关。

              (一)涉众面较小、成就较为简略的;

              (二)政策规定不明白,但信访人确有实际艰难必要处理的;

              (三)信访人对政策不懂得,必要做解释、疏导工作的;

              (四)对各级行政机关及县级以上国民政府信访工作机构或工作职员提出意见的;

              (五)其余必要转送的。  

              第十六条  交办。对下列投诉事项间接或颠末过程下级信访工作机构交由有权处理行政机关解决。

              (一)履行澳门正规赌场网站app、政策规定存在显著成就的;

              (二)带有普遍性、偏向性、苗头性成就或可能引发群体性事件的;

              (三)跨地区、跨部分需协调处理的;

              (四)无关地方或部分不作为、处理意见显著不当的;

              (五)多人同时反映相同成就且影响较大的;

              (六)其余必要交办的。

              交做事项解决环境的报送工作,由包办单位向间接转交机关提交包办申报,由转交机关逐级审核后向原交办机关报送。包办申报和审核申报应颠末过程体系“添加汇报信息”栏间接解决或扫描上传(包办申报和审核申报模板见附件9、10)。

              第十七条  告知。对按照规定不予受理、不再受理的网上投诉事项,应告知信访人(第十三、十四条)。

              第十八条  间接回复。对下列网上投诉事项应间接回复信访人,并在解决办法中抉择“间接回复”:

              (一)询问投诉事项解决环境的;

              (二)内容不清或无实质性诉求;

              (三)有实际内容的感谢信;

              (四)征询相干政策、成就的;

              (五)对信访工作提出意见建议的;

              (六)转送相干部分参阅且确需回复的;

              (七)报送引导参阅且确需回复的;

              (八)其余必要间接回复的。

              申诉、求决类全体系初次投诉事项不适用“间接回复”。

              第十九条  转内网。对下列信访事项应转内网解决。

               (一)揭发控告县(区、市)党政重要卖力同志、厅局级(军队师级)以上干部违纪成就的;

               (二)触及中央、自治区引导同志小我事务或直系亲属和身边工作职员成就的;

               (三)必要申报自治区、市、县引导同志的;

               (四)反映自治区管干部和信访体系干部成就的;

               (五)其余属于涉密事项的;

               第(一)项信访目标选“揭发控告”;第(二)至(五)项信访目标选“其余”。上述信访事项,一样平常由处(科)长审批;反映县(区、市)党政重要卖力同志、厅局级(军队师级)以上干部违法违纪成就的,和反映中央、自治区引导及其直系亲属、身边工作职员成就的,由局分管引导审批,交由专人卖力解决。

              第二十条 存。即存档备查。对下列网上投诉事项应在解决办法中抉择“存”:

              (一)发泄不满情绪、恶意投诉的;

              (二)内容不清的;

              (三)其余必要存档备查的。

              对付此类投诉事项,信访目标应选为“其余”,不介入称心度评估。

              第二十一条  初次网上投诉事项的解决。对初次网上投诉事项,应根据环境按下列办法解决:

              (一)对申诉求决类投诉事项,间接或颠末过程下级信访工作机构转送或交办有权处理行政机关解决;

              (二)对意见建议类投诉事项,此中有利于完善政策、改良工作、增进经济社会睁开的,报送党委、政府或无关部分领导同志作为决定参考,也可间接或颠末过程下级信访工作机构转送有权处理行政机关研究,并应回复信访人;

              (三)对揭发控告类投诉事项,按照纪检监察工作相干规定和干部解决权限,应间接或颠末过程下级信访工作机构转送纪检监察机关、构造部分解决(揭发控告类信访事项不能在全区网上信访信息体系内流转解决,应转入世界信访信息体系解决或纸质办法解决);

              (四)对严重、紧急类投诉事项,应当实时申报党委、政府;

              (五)对内容表述不清楚、无法辨明详细诉求及征询、感谢类等投诉事项,存档备查,有必要的可告知信访人弥补诉求,并酌情做好告知、回复工作;

              (六)对多人分离反映相同内容的投诉事项,可选取此中1件交办,其余的视情转送,并在备注栏中注明交做事项的投诉件编号;

              (七)信访人在同一投诉件中反映多个诉求的,分离转送交办有权处理机关解决。

              第二十二条  重复网上投诉事项的解决。对重复网上投诉事项,应根据环境按如下规定解决:

              (一)对正在解决期限内的、已有处理(复查)意见且正在复查(复核)期限内的,应向信访人告知无关环境;

              (二)对根据反映的内容和无关地方、部分在体系录入的环境无法判断是否属于不予(不再)受理的,间接或颠末过程下级信访工作机构转有权处理行政机关处理。


              第二十三条  扬言信访事项的解决。对信访内容含有自杀、聚众滋事、冲击国度机关、危害他人性命和产业平安,或其余带有极端行为偏向、可能影响正常社会次序,必要紧急处理的信访事项,按如下办法解决:

              勾选扬言标记,对应受理的,按相干规定解决;对不予(不再)受理的,抉择相干“不予(不再)受理告知”,之后将该信访事项转送相干地方了解控制环境。同时,电话通知相干地方信访工作机构实时接收处理,做好思惟疏导工作,上报解决环境,并在备注中做好电话记载。

              对带有如爆炸、凶杀威胁等性质恶劣的严重紧急扬言信访事项,除参照上述规定解决外,还应逐级送局引导审批,实时申报公安等部分处理,并注明解决环境和请求。

              第二十四条 受理时限 各级信访工作机构接收下级转送、交办的网上投诉事项,应缩短转送、交办时限,提高工作效力。全区各级信访工作机构对国度投诉受理办公室转送、交办的网上投诉事项,分级转送、交办时限一样平常为:自治区信访局3天、市信访局3天、县(市、区)信访局4天。

              自治区信访局接收挂号后,转送、交办的网上投诉事项,分级转送、交办时限一样平常为:市信访局5日、县(市、区)信访局5日。

              第二十五条 法定途径分类处理 对信访人提出的可以或许颠末过程各种行政程序(包含行政调解、行政裁决、行政确认、行政救济、技能鉴定、行政监察、休息监察等)分类处理的投诉事项,间接或颠末过程下级信访工作机构转有权处理行政机关按法定程序解决。


              第五章  有权处理行政机关的受理解决

              第二十六条  受理 有权处理机关自收到本级信访工作机构转送、交办的网上投诉事项之日起5个工作日内决定是否受理并书面告知信访人(见附件1、2、3、4);如不属于本机关受理规模的,应在2个工作日内与本级信访工作机构相同后退回,由本级信访工作机构转交其余机关解决,不得出具“不予受理告知书”作办结处理。

              第二十七条 解决 有权处理机关决定受理的网上投诉事项,应60日内办结。司法、法规另有规定的,从其规定。

              (一)适用信访程序解决的诉求,有权处理行政机关按照《国度信访局对付信访事项网上解决工作规程(试行)》无关规定,出具《信访事项处理意见书》(见附件7);环境复杂的,经本机关卖力人同意适当延长解决期限,但延长期限不得超过30日,并向信访人出具《信访事项延期解决告知书》(见附件5)。

              (二)适用信访程序以外其余法定途径解决的诉求,有权处理行政机关应当根据相应的规定及程序做出行政处理,并告知信访人救济途径和期限,向信访人出具加盖行政公章的《行政程序处理决定书》(见附件6)。

              (三)行政机关在处理信访诉求过程中,可以或许颠末过程与信访人和解或对发生争议双方当事人停止调解的办法处理诉求。经和解、调解杀青同等意见的,应当制作和解协定书或调解协定书,送达信访人并上传体系。

              (四)有权处理行政机关卖力信访工作的机构与本机关任务部分经会商无法就分类处理信访诉求杀青同等意见的,由有权处理机关卖力信访工作的处(室)会同本机关法制工作机构提出处理意见后报请本机关卖力人决定。

              第二十八条  解决网上投诉事项基本流程

              (一)联系或视情约见信访人,听取其陈述事实和来由,弥补完善信息,必要时可以或许请求信访人、无关构造和职员说明环境;

              (二)对信访人提出的事项停止核实,可以或许向其余构造和职员调查;

              (三)对严重、复杂、疑难的网上投诉事项,可以或许举行听证;

              (四)经调查核实,按照无关司法、法规、规章及其余无关规定作出处理,出具《信访事项处理意见书》(见附件7);

              (五)落实处理意见。

              第二十九条 送达及录入 有权处理行政机关向信访人出具的受理告知书、不予(不再)受理告知书、延期解决告知书、处理意见书等,均应按期送达信访人、填写送达回证(见附件8)并录入网上信访信息体系。

              送达办法有:当面送达、邮寄送达或留置送达等。

              第三十条  其余 对交办的网上投诉事项,有权处理行政机关应按本规矩第十六条无关规定提交包办申报。


              第六章  督查督办

              第三十一条  督办。对交办、转送的网上投诉事项,应实时跟踪解决环境。

              (一)督办规模

              1.无正当来由未按规定期限受理或办结的;

              2.未按规定反馈解决结果的;

              3.未按规定程序解决的;

              4.解决投诉事项推诿、敷衍、拖延的;

              5.不履行处理意见的;

              6.大众评估不称心且任务单位处理不到位的;

              7.其余必要督办的情形。

              (二)督办办法

              1.体系督办。对交办、转送的网上投诉事项,地方或部分在规定期限内未录入解决环境和答复意见,或未出具不予(不再)受理告知的,体系主动收回督办提醒。

              2.电话督办。一样平常适用于未按规定期限办结的投诉事项。经办职员应在备注栏中做好记载,包含联系人姓名、电话号码、通话内容及相干请求等。

              3.发函督办。对体系督办、电话督办后仍未落实整改意见的,发函督办。

              4.约谈督办。一样平常适用于必要当面相同协商的已交办投诉事项。约谈督办要按尺度的公文格式做好约谈记载,构成集会纪要,明白相干任务、措施和时限。

              第三十二条  督查。一样平常适用于大众反映强烈的特出成就、已有处理意见但信访人评估不称心或仍赓续重复投诉且有正当来由的投诉事项、必要督查的“三跨三分离”投诉事项等。

              第三十三条  其余。督查督办投诉事项的结果,要实时录入体系,实现资本同享。


              第七章 公开、评估和稽核

              第三十四条  公开。网上投诉事项处理过程和解决结果应在网上实时向信访人公开,主动接受监督,实现可查询、可跟踪、可督办、可评估。

              公开内容包含:投诉事项挂号日期,信访工作机构或行政机关分级转交日期,向有权处理行政机关转交日期,有权处理行政机关出具的受理告知书及日期、不予(不再)受理告知书及日期、延长解决期限告知书及日期、处理(复查、复核)意见书及日期等。

              第三十五条  评估。对纳入大众称心度评估的网上投诉事项,信访人可颠末过程体系推送至信访人手机上的查询码和信件编号停止查询和评估。各级信访工作机构和行政机关应督促详细包办的有权处理行政机关引导信访人停止评估。

              第三十六条 稽核。各级信访工作机构应定期稽核本级有权处理任务单位及下级党委、政府的网上信访工作,将网上投诉事项的实时受理率、按期解决率、大众参评率、大众称心率、网上信访占比率作为重要的目标纳入信访工作稽核评估体系。


              第八章    信息综合

              第三十七条  阐发研判。对工作中发现的普遍性、偏向性、苗头性,分外是无关政策性的成就,停止综合阐发、提出完善政策、处理成就的建议,报送党委、政府引导同志参阅。

              第三十八条  摘报。对信访人反映内容会合、特出,或许触及某一方面、某一详细成就,对党委、政府迷信决定有参考价值,必要申报党委、政府引导同志参阅、批阅的网上投诉事项,可采取《信访摘报》情势报送党委、政府引导。可以或许单件摘报,也可以或许对多件相干事项综合摘报。

              第三十九条  通报。向同级无关部分及下级无关地方党委、政府或信访工作机构通报一段光阴内某一地方、领域反映特出、会合的网上投诉事项及相干环境。


              第九章  工作纪律

              第四十条  工作职员要严厉遵照各项工作纪律,按照《信访条例》相干规定实时解决投诉事项。严禁以任何名义、任何情势删改数据,严禁滥用职权办人情案、相干案,严禁接受与职务行为无关的吃请和礼品礼金。

              工作职员与投诉事项有利害相干,可能影响投诉事项公正处理的,应当回避。


              第十章  任务追究

              第四十一条 各级信访工作机构对收到的网上投诉事项应当但未按规定挂号、受理、转送、交办,或许应当履行督办职责而未履行的,由其下级机关责令改正;形成严重后果的,对间接卖力的主管职员和其余间接任务人依法给予行政处分。

              第四十二条 有权处理任务单位在解决网上投诉事项过程中,如有推诿、敷衍、拖延信访事项的解决或许未在本规矩规定期限内办结信访事项的,对事实清楚,相符司法、法规、规章或许其余无关规定的投诉请求未予以支撑的,由下级机关责令改正;形成严重后果的,对间接卖力的主管职员和其余间接任务人依法给予行政处分。

              第四十三条 工作职员不得打击报复信访人,不得隐瞒、谎报、漏报严重、紧急信访信息,不得流传扩散信访内容。形成严重后果的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事任务。



              第十一章  附则


              第四十四条 社会集团、企事迹单位的网上信访工作参照本规矩履行。

              第四十五条 本规矩由广西壮族自治区信访局卖力解释。

              第四十六条 本规矩自印发之日起履行。广西区党委区国民政府信访局印发的《广西壮族自治区网上信访工作暂行规矩》(桂信函〔2015〕159号)同时废止。



              附件:1.不予受理告知书(10种)

                    2.不再受理告知书(4种)

                    3.行政程序处理告知书

                    4.信访事项实体性受理告知书

                    5.信访事项延期解决告知书

                    6.行政程序处理决定书

                    7.信访事项处理意见书

                    8.送达回证

                    9.信访事项包办申报

                    10.信访事项审核申报



              附件1-①



              不予受理告知书



              ××(老师/密斯):

              您提出的信访事项属于国民代表大会及其常务委员会的职权规模。根据《信访条例》规定,请您向无关(××)国民代表大会及其常务委员会提出。

              特此告知。




                                                   (包办单位印章)

                                                     ××××年××月××日

              注:市、县级信访工作机构和有权处理机关应明白告知“××”所指属地和级别。





              附件1-②


              不予受理告知书


              ××(老师/密斯):

              您提出的信访事项属国民法院职权规模。根据《信访条例》规定,请您向无关(××)国民法院提出。

              特此告知。




                                     

                                        (包办单位印章)

                                     ××××年××月××日


              注:市、县级信访工作机构和有权处理机关应明白告知“××”所指属地和级别。



              附件1-③


              不予受理告知书


              ××(老师/密斯):

              您提出的信访事项属国民检察院职权规模。根据《信访条例》规定,请您向无关(××)国民检察院提出。

              特此告知。




                                                           (包办单位印章)

                                                         ××××年××月××日


              注:市、县级信访工作机构和有权处理机关应明白告知“××”所指属地和级别。



              附件1-④


              不予受理告知书

              ××(老师/密斯):

              您提出的信访事项依法应当颠末过程诉讼途径处理。根据《信访条例》规定,请您向无关(××)国民法院提出。

              特此告知。


                                           (包办单位印章)

                                       ××××年××月××日



              注:市、县级信访工作机构和有权处理机关应明白告知“××”所指属地和级别。



              附件1-⑤


              不予受理告知书

              ××(老师/密斯):

              您提出的信访事项依法应当颠末过程仲裁途径处理。根据《信访条例》规定,请您向无关(××)仲裁机构提出。

              特此告知。


                                        (包办单位印章)

                                     ××××年××月××日



              注:市、县级信访工作机构和有权处理机关应明白告知“××”所指仲裁机构名称。



              附件1-⑥


              不予受理告知书

              ××(老师/密斯):

              您提出的信访事项依法应当颠末过程行政复议途径处理。根据《信访条例》规定,请您向无关(××)行政机关提出。

              特此告知。



                               (包办单位印章)

                            ××××年××月××日



              注:市、县级信访工作机构和有权处理机关应明白告知“××”所指行政机关名称。



              附件1-⑦


              不予受理告知书

              ××(老师/密斯):

              您提出的信访事项,不属于本部分职权规模。根据《信访条例》规定,请您向××部分提出。

              特此告知。


                                     (包办单位印章)

                                 ××××年××月××日


              注:应明白告知“××部分”名称。



              附件1-⑧


              不予受理告知书

              ××(老师/密斯):

              您提出的信访事项正在解决中。根据《信访条例》的规定,您在规定期限内再次提出的同一信访事项,不予重复受理。

              特此告知。



                            

                                         (包办单位印章)

                                     ××××年××月××日



              附件1-⑨


              不予受理告知书

              ××(老师/密斯):

              您提出的信访事项已有处理意见,根据《信访条例》的规定,不予另行受理。您可以或许自收到处理意见之日起30日内向原解决行政机关的上一级行政机关申请复查。

              特此告知。



                                               (包办单位印章)

                                           ××××年××月××日



              注:市、县级信访工作机构和有权处理机关应明白告知“上一级行政机关”名称。



              附件1-⑩


              不予受理告知书

              ××(老师/密斯):

              您提出的信访事项已有复查意见,根据《信访条例》的规定,不予另行受理。您可以或许自收到复查意见之日起30日内向复查机关的上一级行政机关申请复核。

              特此告知。


                                         (包办单位印章)

                                     ××××年××月××日



              注:市、县级信访工作机构和有权处理机关应明白告知“上一级行政机关”名称。


              附件2-①


              不再受理告知书

              ××(老师/密斯):

              您提出的信访事项已有复核意见。根据《信访条例》第三十五条的规定,对该信访事项,您没有提出新的事实或来由,不再受理。

              特此告知。



                                         

                                          (包办单位印章)

                                      ××××年××月××日


              附件2-②


              不再受理告知书

              ××(老师/密斯):

              您提出的信访事项在规定时限内未提出复查申请。根据《信访条例》的规定,不再受理。

              特此告知。


                                                                  ××××年××月××日


              附件2-③


              不再受理告知书

              ××(老师/密斯):

              您提出的信访事项在规定时限内未提出复核申请。根据《信访条例》的规定,不再受理。

              特此告知。

               

               

                            (包办单位印章)

                         ××××年××月××日



              附件2-④


              不再受理告知书

              ××(老师/密斯):

              您提出的信访事项,根据国务院法制办、国度信访局对《信访条例》适用成就的解释,在2005年5月1日前已经办结,没有提出新的事实或来由,不再受理。

              特此告知。

               

               

                                        (包办单位印章)

                                    ××××年××月××日



              附件3


              行政程序处理告知书

              xxx:

              xxxx年xx月xx日,您投诉(信访件受理编号:          )反映的成就,属于我单位按       (行政许可、行政给付、行政确认、行政处罚、行政复议……,列出法定途径)行政程序处理事项。我(部、委、办、厅、局)已将您反映的成就转包办单位处理,您也可持本告知书间接向包办单位反映成就。按照下列无关告知事项向有权处理机关申请解决:
                  一、解决机构

              1.机构名称:                                       

              2.办公地址:                                       

              3.联系电话:                                       

              二、解决条件

              (逐条列举,如解决需提交资料等,也应在此一次性告知。)

              三、解决程序

              (逐条列出,详细告知解决流程。)

              四、解决期限

              按无关澳门正规赌场网站app规章和尺度性文件中规定期限或在接到申请之日起两个月内办结。

              经办(联系)人:           联系电话:           



                                                                                    (包办单位印章

                                                                                     xxxx年xx月xx日



              附件4



              信访事项实体性受理告知书

              xxx

              您提出的信访事项,咱咱们决定予以受理。按照《信访条例》规定,将于xxxx年xx月xx日(注:最长不超过受理后60日)前办结并书面答复您。在此期间,您以同一事实和来由提出同一信访事项,本级和下级行政机关不予受理。

              特此告知。

               


                                                                             (包办单位印章)

                                                                              xxxx年xx月xx日

               

              信访人签字:                 签字光阴:xxxx年xx月xx日



              附件5


              延期解决告知书

              ××(老师/密斯):

              您反映的成就,咱咱们于××年××月××日受理,因环境比较复杂,现不能在60日内办结。根据《信访条例》的规定,经我单位卖力人同意,延长解决期限××日(注:最长不超过30日),请耐心等候。在此期间,您以同一事实和来由提出同一信访事项,本级和下级行政机关不予受理。

              特此告知。

               

               

                                                (包办单位印章)

                                             ××××年××月××日



              附件6


              对付XXX信访事项的行政程序处理决定书

              xxx

              xxxx年xx月xx日,您反映的xxx成就(广西综合信访解决体系信访件受理编号……,请求……

              (简述解决过程)

              对您所反映的成就,经认真调查核实,根据相干澳门正规赌场网站app,经研究作出处理决定如下:

              (简述查明的事实、适用的尺度性文件及适用来由、处理结论)

              如对上述意见不服,请于xx日内向xxx机关提出行政复议,或向xxx国民法院提出行政诉讼(告知法定救济办法、期限)。

               

              经办(联系)人:           联系电话:           

               

                                                                                   (包办单位印章

                                                                                    xxxx年xx月xx日



              附件7


              对付XXX信访事项处理意见书

              ×××

              您于××××年××月××日反映××××××××(信访人反映成就概述,应包含信访人姓名、住址或单位、身份,成就发生的光阴、地点,详细诉求、意见建议和联系办法等要素)。咱咱们于××××年××月××日受理,并收回受理告知书。

              经调查,××××××××(如下内容为对信访人反映成就的认定、无关澳门正规赌场网站app政策规定、调查环境和处理意见)。

              如不服本处理意见,可自收到本处理意见书之日起30日内向××××政府或××××单位提出复查申请,如逾期不提出复查申请,各级国民政府信访工作机构和其余行政机关不再受理。


                                                                                       (包办单位印章)

                                                                                        xxxx年xx月xx日




              附件8

              送达回证


                                                                                          (包办单位印章)




              附件9


              ×报字[××××] ××号               签发人:×××


              对付xxx(信访人)反映xx(事由)

              信访事项解决环境的申报

              xxx(交办单位名称):

              正文内容:各级(国度信访局、省信访局等)交办文号及基本环境,信访人基本环境,反映的重要成就和诉求,调查处理环境等。





                                                                                       (包办单位印章)

                                                                                    ××××年××月××日




              附件10


              ×报字[××××] ××号               签发人:×××



              对付xxx(信访人)反映xx(事由)

              信访事项解决环境的审核申报

              xxx(交办单位名称):

              正文内容:各级(国度信访局、省信访局等)交办文号,包办单位处理意见,对包办单位处理环境的评估等。




                                                                                    (包办单位印章)

                                                                                ××××年××月××日







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